长沙猴子石水厂突发故障致多个小区停水，有物业协调环卫车送水，水厂回应供水时间

8 月 17 日早，因水厂故障，猴子石水厂生产受到影响，长沙多小区临时停水，不少居民受到影响，为了缓解居民缺水情况，有小区联系了环卫车紧急供水，还有小区居民反映，自来水管出水有泛黄情况。

潇湘晨报记者联系了长沙供水有限公司供水客服热线，客服人员称，目前正在抢修中，具体恢复时间暂不能确定；因停产而出现压力波动导致有小区出现黄水情况，不建议用户使用。

8 月 17 日早，长沙多个小区居民接到临时停水通知。长沙水业 96533 公众号也发布临时停水通知：因水厂故障，猴子石水厂生产受到影响，影响范围：湘江大道以东、南湖路以南、韶山路以东、五一大道以南、车站路以东、浏阳河以西、万家丽路以西及环保大道以北合围区域将停水，临近地区水压、水量将减小。本公司已在处理中，将尽快恢复供水，敬请谅解。供水客服热线 96533 为您提供全天候贴心服务！长沙供水有限公司 2025 年 08 月 17 日。

因小区临时停水，不少居民生活受到影响，有小区物业公司紧急联系了环卫车送水缓解居民缺水困境。当日上午，潇湘晨报记者来到上海城小区，在小区前的一个广场，几十位居民拿着水桶、锅具等排队接水。

上海城小区物业项目经理王梅芳介绍，当日早上起来后发现停水，联系自来水公司了解情况后，便马上向小区业主们发了通知解释原因，为了缓解居民缺水导致生活影响情况，他联系了环卫车紧急送水，供居民临时使用。" 这也是我们应急方案，现在已经送了第三趟了，每一趟大概有 2 吨水，对于一些家里情况特殊的，物业也会安排人员上门送水。"

" 一大早就停水了，大家早上起来就没有水用，都在找水，物业就协调了送水车让大家来提水，我是第一车送水的时候就提了两桶水回去了，维持今天的情况，简单做点饭，家里还要冲厕所什么的，洗澡就不用想了，没办法。" 徐先生说，目前，群众最关心的是何时来水。

居住在万科魅力之城的居民胡先生告诉记者，当日上午 10 时 30 分许，他发现家里自来水管流出的水泛黄，这让他有些担心。" 当时看到的时候心里很担心，因为看着是黄的，怕不干净不。"

之后，胡先生立马下楼买了桶装水，并咨询了物业。" 物业说因为猴子石水厂供水故障，导致其他水管网出现水纹波动回流，现在供水公司已安排维修人员前往紧急处理。" 胡先生说，现在只希望供水能尽快恢复正常。

8 月 17 日中午，潇湘晨报记者联系了长沙供水有限公司供水客服热线，客服人员称，" 受到猴子石水厂故障导致的，我们现在在紧急抢修当中，暂时没办法判断复水的时间，具体什么突发故障这边不清楚。万科魅力之城也是在影响范围内的，那边是有点黄水，因为现在水厂突发故障停产，就会有压力波动，出现黄水的情况，建议不要使用。"